سياسة الاستبدال والاسترجاع

[{"section_name":"hero","title":"سياسة الاستبدال والاسترجاع","text":"استمتع بتجربة تسوق فريدة مع أحدث المنتجات والعروض حقوقك مكفولة بكل سهولة وأمان","buttons":[{"title":"تسوق الآن","icon":"fa-home","link":"https://hibaby.it.com/","type":"default"},{"title":"تواصل معنا","icon":"fa-envelope-o","link":"https://hibaby.it.com/pages/contact-us","type":"outline"}]},

{"section_name":"description","type":"default","items":[{"title":"سياسة الاستبدال والاسترجاع","size":"big","text":"سياسة الاستبدال والاسترجاع:\n\n- الإستبدال والإسترجاع حق مضمون لكل عملائنا في المغرب، ويشمل جميع المنتجات المعروضة على متجرنا.\n- جميع المنتجات قابلة للاستبدال أو الاسترجاع وفق الشروط الموضحة.\n- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية ومغلفًا بالتغليف الأصلي.\n- الاسترجاع خلال 3 أيام، والاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.\n- للتواصل، يُرجى استخدام صفحة اتصل بنا أو الاتصال عبر أرقامنا.\n- يرجى إرسال صور المنتج مع تحديد المدينة، العنوان، ورقم الطلب في حالة وجود عيب أو خلل.\n- يتم استرجاع المبلغ بالكامل إذا كان المنتج مختلفًا تمامًا عن وصفه في الموقع.\n- لسنا مسؤولين عن توقعات استخدام لم نذكرها صراحة.\n- يُخصم 30% أو 25 درهمًا على الأقل في حال الاسترجاع دون وجود خلل في المنتج."},{"title":null,"size":null,"text":"نحن في HIBABY نحرص على تقديم خدمة متميزة لعملائنا داخل المغرب، من خلال سياسة استبدال واسترجاع مرنة وآمنة تضمن لك راحة البال أثناء التسوق."},{"title":"لماذا تختار HIBABY؟","size":"big","text":"يتميز متجر HIBABY بتقديم سياسة استبدال واسترجاع واضحة، حيث نضمن رضا العملاء وحقوقهم بشكل كامل."}]},

{"section_name":"description","type":"default","items":[{"title":"سياسة الاستبدال والاسترجاع","size":"big","text":"في HIBABY، نحن ملتزمون بتقديم خدمة استبدال واسترجاع مرنة تضمن لك راحة البال أثناء التسوق داخل المغرب."},{"title":null,"size":null,"text":"نحن نسعى دائمًا لضمان رضا العملاء. إذا لم تكن راضيًا عن المنتج أو كان هناك عيب، يمكنك الاستفادة من سياستنا المرنة بكل سهولة."},{"title":"شروط سياسة الاستبدال والاسترجاع:","size":"big","text":null,"list":["يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، مع التغليف الأصلي.","يمكنك استرجاع المنتجات خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام، والاستبدال خلال 7 أيام.","إذا كان المنتج معيبًا أو لا يطابق الوصف، يتم استرجاع أو استبدال المبلغ بالكامل.","يجب على العميل التواصل معنا عبر صفحة 'اتصل بنا' أو عبر الهاتف لتقديم الطلب.","يُعاد المبلغ كاملاً في حال كان المنتج مختلفًا عن الوصف.","إذا لم يكن هناك عيب، يتم خصم 30% من السعر أو 25 درهمًا على الأقل."],"type_list":"check"}]},

{"section_name":"services","title":"الخدمات التي نقدمها","text":"تجربة تسوق متكاملة تلبي جميع احتياجاتك! نوفر لك في HIBABY مجموعة من الخدمات المتميزة لضمان تجربة سهلة، آمنة، وسريعة. اكتشف خدماتنا الآن!","items":[{"title":"تجربة تسوق سهلة","sub_title":"واجهة مستخدم سلسة وسهلة الاستخدام","icon":{"icon_name":"fa-shopping-cart","color":"#ffffff","background":"#0481c9"}},{"title":"شحن سريع وآمن","sub_title":"توصيل سريع مع إمكانية تتبع الطلبات","icon":{"icon_name":"fa-truck","color":"#ffffff","background":"#0481c9"}},{"title":"خيارات دفع آمنة","sub_title":"وسائل دفع متعددة لحماية بياناتك المالية","icon":{"icon_name":"fa-credit-card","color":"#ffffff","background":"#0481c9"}},{"title":"دعم فني متاح 24/7","sub_title":"فريق خدمة عملاء جاهز دائمًا لمساعدتك","icon":{"icon_name":"fa-headphones","color":"#ffffff","background":"#0481c9"}}]},

{"section_name":"faq","items":[{"question":"ما هي مدة التوصيل المتوقعة؟","answer":"عادةً ما يتم توصيل الطلبات خلال 2 إلى 5 أيام عمل، حسب موقع العميل داخل المغرب وطريقة الشحن."},{"question":"ما هي طرق الدفع المتاحة؟","answer":"نقبل الدفع عن طريق البطاقات البنكية، الدفع عند الاستلام، أو المحافظ الإلكترونية."},{"question":"هل يمكنني إرجاع المنتج إذا لم يعجبني؟","answer":"نعم، يمكنك إرجاع المنتج خلال 7 أيام من الاستلام بشرط أن يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم."},{"question":"هل يمكن تعديل الطلب بعد تأكيده؟","answer":"نعم، يمكن تعديل الطلب خلال أول ساعتين من تأكيده عبر التواصل مع خدمة العملاء."}]}]